一、退款流程
1、查看订单状态：首先需要确定订单的当前状态，如果订单尚未被处理，通常可以直接在平台的订单管理界面中找到该订单，并点击“取消”或“退款”按钮，按照系统提示操作即可完成退款申请。
2、联系客服：如果订单已经开始处理，应立即联系平台的客服人员，向其说明退款的原因，如果是对服务不满意，可以详细描述问题；若是因个人原因不需要该服务了，也需诚实告知，客服会根据具体情况进行审核和处理。
3、等待审核与处理：提交退款申请后，需要耐心等待平台的审核，不同平台的审核时间和流程可能会有所不同，平台会在收到申请后的一定时间内给予回复，如果审核通过，平台会按照其退款政策进行退款操作。
4、确认退款到账：在平台完成退款操作后，需要关注退款是否到账，退款到账的时间也可能因支付方式等因素而有所不同，一般情况下，原路退回的退款会在几个工作日内到账，如果超过预计时间未收到退款，可以再次联系平台的客服进行查询。
二、注意事项
1、阅读退款政策：在进行自助下单前，务必仔细阅读平台的退款政策和服务条款，了解退款的具体条件、期限以及可能产生的手续费等信息，这样可以避免在申请退款时出现不必要的纠纷。
2、保留相关证据：如果申请退款的原因是平台未按约定提供服务或存在其他问题，建议及时保留相关的证据，如订单截图、服务未达标的证明等，以便在与客服沟通或申请退款时能够提供有力的支持。
3、避免频繁申请退款：频繁地申请退款可能会影响您在平台的信用记录，甚至可能导致账户被限制使用，在下单前应谨慎考虑，确保自己确实需要该项服务后再进行购买。
众人ks自助平台下单后的退款流程包括查看订单状态、联系客服、等待审核与处理以及确认退款到账等步骤，同时需要注意阅读退款政策、保留相关证据以及避免频繁申请退款等问题。