1、商家未提供该服务：拼多多平台上的商家可以自行选择是否提供退货运费险服务，如果商家没有提供该服务，则新用户在购买其商品时就无法选择购买退货运费险，部分商家可能由于担心恶意退货等情况增加经营成本和麻烦，所以未开通运费险功能。
2、平台运营策略限制：拼多多的商业模式和运营策略与其他电商平台不同，它通过拼团等形式让消费者获得更低价格，鼓励线下自提等方式，减少了平台的运营成本和风险，因此平台可能没有普遍为新用户提供运费险。
3、账号异常或存在风险：如果新用户的账号在短时间内出现频繁退货等异常情况，拼多多平台可能会认为该账号存在一定风险或恶意竞争行为，从而停止其使用运费险服务，需要等待三个月的时间，平台会重新审核账号。
FAQs
1、拼多多新用户如何判断商品是否有运费险？
- 在拼多多购物时，如果商品页面显示“退货包运费”字样，说明该商品支持运费险服务；若没有看到相关字样，则可能没有运费险。
2、拼多多新用户如何才能享受运费险服务？
- 首先确保自己的拼多多账号正常，无异常或风险情况，然后选择有“退货包运费”标识的商品进行购买，这样在符合退货条件下就可以享受运费险服务。
