1、商家未提供该服务：部分商家可能未开通或未选择提供退货运费险服务，或者在特定促销活动期间暂停了此服务以控制成本。
2、平台限制或调整：平台可能根据市场情况和运营策略调整运费险的提供情况，比如在某些折扣活动中，运费险可能暂时不可用或不显示。
3、用户账号问题：如果新用户的账号存在异常，如短时间内频繁退货等，平台可能会暂时停止其使用运费险服务，待账号恢复正常后可继续使用。
以下是两个与拼多多新用户没有运费险选项相关的常见问题及解答：
1、新用户如何才能确认商品是否有运费险？
- 新用户可以通过查看商品详情页来确认是否有运费险选项，如果有运费险服务，会在商品详情页中明确标注“运费险”或类似的提示信息，用户还可以在下单时留意结算页面，看是否有运费险的勾选框。
2、如果新用户非常需要运费险但商品页面没有显示，应该怎么办？
- 如果新用户非常需要运费险但商品页面没有显示，可以尝试联系拼多多客服咨询情况，也可以考虑选择其他提供运费险服务的商家购买类似商品。
